J'ai une coupure électricité et/ou de gaz

La coupure concerne-t-elle uniquement votre logement ou tout le quartier ?

Vous pouvez vérifier l’état du réseau sur le site de GRDF.

Sinon, testez plusieurs appareils au gaz (chauffage, eau chaude, cuisson). S’il y en a au moins un qui fonctionne, cela signifie qu’il ne s’agit pas d’une coupure générale.

La coupure concerne-t-elle uniquement votre logement ou tout le quartier ?

Vous pouvez vérifier l’état du réseau sur le site d’Enedis.

S'il n'y a pas de coupure générale, regardez si le disjoncteur différentiel (généralement à gauche du tableau) ou si le disjoncteur au compteur ont sauté.

Si c’est le cas :

• Vous avez peut-être trop d’appareils branchés et votre puissance souscrite est trop basse

• Un appareil pourrait être en cause (fuite de courant)